Genel İşlem Koşulları

Müşteri Bilgileri ile Genel İşlem Koşulları

1. Kapsam
2. Sözleşmenin Kurulması
3. Cayma Hakkı
4. Fiyatlar ve Ödeme Koşulları
5. Teslimat ve Gönderim Koşulları
6. Ayıplı Mal Sorumluluğu
7. Uygulanacak Hukuk

1. Kapsam

1.1. Bu Genel İşlem Koşulları (bundan sonra "GİK" olarak anılacaktır) "Tayfun Öner" (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) tarafından, Satıcının online mağazasında sunulan mal ve/veya hizmetlerle ilgili olarak bir tüketici veya girişimci (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) ile Satıcı arasında yapılan tüm sözleşmeler için geçerlidir. Müşterinin kendi koşullarının dahil edilmesine itiraz edilir, aksi kararlaştırılmadıkça.

1.2. Hediye çeklerinin satın alınması durumunda, aksi açıkça belirtilmedikçe bu GİK hükümleri geçerlidir.

1.3. Bu GİK kapsamında tüketici, esas olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyen amaçlarla bir hukuki işlem yapan gerçek kişidir. Girişimci ise, ticari veya bağımsız mesleki faaliyeti kapsamında bir hukuki işlem yapan gerçek veya tüzel kişi ya da tüzel kişiliği haiz kişi ortaklığıdır.

2. Sözleşmenin Kurulması

2.1. Satıcının online mağazasında yer alan ürün tanımları, Satıcı tarafından bağlayıcı teklifler değil, Müşterinin bağlayıcı bir teklif sunması için bilgilendirme amaçlıdır.

2.2. Müşteri, Satıcının online mağazasına entegre edilmiş online sipariş formu aracılığıyla teklifte bulunabilir. Müşteri, seçilen mal ve/veya hizmetleri sanal alışveriş sepetine ekledikten ve elektronik sipariş sürecini tamamladıktan sonra, siparişi tamamlayan butona tıklayarak, sepetteki mal ve/veya hizmetlere ilişkin yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teklifi sunar. 

2.3. Satıcı, Müşterinin teklifini beş gün içinde kabul edebilir,

- Müşteriye yazılı bir sipariş onayı veya metin biçiminde (faks veya e-posta) bir onay göndererek; burada sipariş onayının Müşteriye ulaşması esas alınır, veya 

- Müşteriye sipariş edilen malı teslim ederek; burada malın Müşteriye ulaşması esas alınır, veya

- Müşteriyi sipariş sonrası ödeme yapmaya davet ederek. 

Birden fazla alternatif mevcutsa, sözleşme ilk gerçekleşen alternatifle kurulur. Satıcı, belirtilen süre içinde Müşterinin teklifini kabul etmezse, bu teklifin reddi sayılır ve Müşteri artık irade beyanına bağlı değildir.

2.4. Teklifin kabul süresi, Müşterinin teklifi göndermesini takip eden gün başlar ve teklifi göndermeyi takip eden beşinci günün sonunda sona erer.

2.5. Satıcının online sipariş formu üzerinden teklif verildiğinde, sözleşme metni Satıcı tarafından kaydedilir ve Müşteriye sipariş gönderildikten sonra mevcut GİK ile birlikte metin biçiminde (örneğin e-posta, faks veya mektup) iletilir. Ancak, Müşteri sipariş gönderildikten sonra sözleşme metnine Satıcının internet sitesinden erişemez.

2.6. Satıcının online sipariş formu üzerinden siparişin bağlayıcı olarak verilmesinden önce, Müşteri klavye ve fare işlevleriyle girişlerini sürekli olarak düzeltebilir. Ayrıca, siparişin bağlayıcı olarak verilmesinden önce tüm girişler bir onay penceresinde tekrar gösterilir ve burada da klavye ve fare işlevleriyle düzeltilebilir.

2.7. Sözleşmenin kurulması için yalnızca Almanca dili kullanılabilir.

2.8. Sipariş işlemi ve iletişim genellikle e-posta ve otomatik sipariş işleme yoluyla gerçekleşir. Müşteri, sipariş işlemi için verdiği e-posta adresinin doğru olduğunu ve Satıcının gönderdiği e-postaların bu adrese ulaşabileceğini sağlamalıdır. Özellikle SPAM filtreleri kullanıyorsa, Satıcı veya sipariş işlemi için görevlendirdiği üçüncü tarafların gönderdiği tüm e-postaların teslim edilebilmesini sağlamalıdır.

3. Cayma Hakkı

Tüketicilere genel olarak bir cayma hakkı tanınmıştır. Cayma hakkı ile ilgili ayrıntılı bilgiler Satıcının cayma hakkı bilgilendirmesinde yer almaktadır.

4. Fiyatlar ve Ödeme Koşulları

4.1. Satıcının ürün açıklamasında aksi belirtilmedikçe, belirtilen fiyatlar yasal KDV dahil toplam fiyatlardır. Gerekirse, ek teslimat ve gönderim ücretleri ilgili ürün açıklamasında ayrı olarak belirtilir.

4.2. Müşteriye, Satıcının online mağazasında belirtilen çeşitli ödeme seçenekleri sunulur.

4.3. Peşin ödeme kararlaştırılmışsa, ödeme sözleşmenin kurulmasından hemen sonra yapılmalıdır.

4.4. "PayPal" ödeme yöntemi seçildiğinde, ödeme işlemi PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg tarafından, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full adresinde görülebilen PayPal kullanım koşulları kapsamında gerçekleştirilir. Bu, müşterinin bir PayPal hesabı açmış veya mevcut bir hesaba sahip olması gerektiği anlamına gelir.

5. Teslimat ve Gönderim Koşulları

5.1. Mal teslimatı genellikle gönderim yoluyla ve Müşterinin belirttiği teslimat adresine yapılır. İşlemin yürütülmesinde, Satıcının satın alma sürecinde belirtilen teslimat adresi esas alınır. Ancak, PayPal ödeme yöntemi seçildiğinde, ödeme sırasında PayPal hesabında kayıtlı teslimat adresi geçerlidir.

5.2. Nakliye şirketi, gönderilen malı Müşteriye teslim edemediği için Satıcıya geri gönderirse, başarısız gönderim masrafları Müşteriye aittir. Bu durum, teslimatın mümkün olmamasına Müşterinin sebep olmadığı veya geçici olarak teslimatı kabul edemediği durumlarda geçerli değildir; Satıcı makul bir süre önceden hizmeti bildirmişse hariç.

5.3. Lojistik nedenlerle şahsen teslim alma mümkün değildir.

6. Ayıplı Mal Sorumluluğu

Yasal ayıplı mal sorumluluğu geçerlidir.

7. Uygulanacak Hukuk

Taraflar arasındaki tüm hukuki ilişkilerde, uluslararası hareketli mal alımına ilişkin yasalar hariç olmak üzere, Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler için bu hukuk seçimi, tüketicinin olağan ikametgahının bulunduğu devletin zorunlu koruyucu hükümleri tarafından sağlanan haklar elinden alınmadığı sürece geçerlidir.