Datenschutzerklärung – Miralina Influencer Inbox

Stand: 11. Mai 2026

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Anwendung Miralina Influencer Inbox (im Folgenden "App"), betrieben von:

Miralina GmbH Berlin, Deutschland E-Mail: tayfun.oener@miralina.de

Die App dient ausschließlich der internen Verwaltung von Direktnachrichten (DMs) und Kommentaren des Instagram Business Accounts @miralina.halalsweets durch die Miralina GmbH und beauftragte Mitarbeiter:innen.

1. Welche Daten verarbeiten wir

Die App verarbeitet folgende Daten, die über die offizielle Instagram Graph API der Meta Platforms Inc. bereitgestellt werden:

• Inhalt eingehender und ausgehender Instagram-Direktnachrichten (Text, Anhänge)
• Instagram-Nutzer-ID und Benutzername des Absenders
• Zeitstempel der Nachrichten
• Optional: Profilbild und öffentlicher Name des Absenders, sofern über die API zugänglich
• Optional: Reaktionen, Postback-Events und Lesebestätigungen

Es werden keine Daten von Nutzer:innen verarbeitet, die nicht aktiv eine Nachricht an @miralina.halalsweets gesendet haben.

2. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung, soweit ein Geschäftsvorgang vorliegt) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation und Community-Management).

3. Zweck der Verarbeitung

• Beantwortung von Anfragen unserer Kund:innen und Influencer-Partner:innen
• Organisation und Priorisierung eingehender Nachrichten
• Automatische Vorklassifikation (z.B. Kunde vs. Influencer vs. Spam) mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz (Claude API von Anthropic). Die finale Antwort wird stets durch einen Menschen geprüft und freigegeben.

4. Speicherung & Auftragsverarbeiter

• Speicherung erfolgt auf Servern von Supabase (Frankfurt, eu-central-1) innerhalb der EU
• Nachrichteninhalte werden zur Vorklassifikation an Anthropic (Claude API) übermittelt. Anthropic verarbeitet diese gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie (anthropic.com/legal/privacy) und speichert API-Daten nicht für Training-Zwecke.
• Mit beiden Anbietern bestehen DSGVO-konforme Auftragsverarbeitungs-Verträge (DPA).

5. Speicherdauer

Nachrichten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert, längstens jedoch 24 Monate ab letzter Aktivität. Danach werden sie automatisch gelöscht. Auf Anfrage löschen wir Daten früher (siehe Abschnitt 7).

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten ausschließlich an die in Abschnitt 4 genannten Auftragsverarbeiter weiter. Keine Weitergabe an Werbenetzwerke oder Datenhändler.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — siehe separate Daten-Löschanweisung unter https://miralina.de/pages/inbox-data-deletion
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) — zuständig: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Wende dich für alle Anfragen an: tayfun.oener@miralina.de

8. Sicherheit

• Verschlüsselung in Transit (HTTPS / TLS 1.3) und at-rest
• Zugriff auf die App nur für autorisierte Mitarbeiter:innen über separates Authentifizierungssystem
• Webhook-Signaturen (HMAC SHA256) zur Absicherung der Datenübertragung von Meta

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Vorgaben oder die App-Funktionalität ändern. Die jeweils aktuelle Version findest du immer unter dieser URL.

Verantwortlich im Sinne der DSGVO: Miralina GmbH, Berlin, vertreten durch den Geschäftsführer Tayfun Öner. E-Mail: tayfun.oener@miralina.de