Condiciones Generales de Contratación

Condiciones Generales de Contratación con información para clientes

1. Ámbito de aplicación
2. Celebración del contrato
3. Derecho de desistimiento
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
6. Responsabilidad por defectos
7. Ley aplicable

1. Ámbito de aplicación

1.1. Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante "CGC") de "Tayfun Öner" (en adelante "Vendedor") se aplican a todos los contratos que un consumidor o empresario (en adelante "Cliente") celebre con el Vendedor respecto a los bienes y/o servicios presentados por el Vendedor en su tienda online. Por la presente se rechaza la inclusión de condiciones propias del Cliente, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

1.2. Para la adquisición de vales de compra se aplican estas CGC de forma correspondiente, salvo que se regule expresamente algo diferente.

1.3. Consumidor, según estas CGC, es toda persona física que celebre un negocio jurídico para fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario, según estas CGC, es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que actúe al celebrar un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2. Celebración del contrato

2.1. Las representaciones de productos contenidas en la tienda online del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven para que el Cliente realice una oferta vinculante.

2.2. El Cliente puede realizar la oferta a través del formulario de pedido online integrado en la tienda online del Vendedor. Para ello, después de haber colocado los bienes y/o servicios seleccionados en el carrito virtual y haber completado el proceso electrónico de pedido, el Cliente realiza una oferta contractual vinculante respecto a los bienes y/o servicios contenidos en el carrito haciendo clic en el botón que finaliza el proceso de pedido. 

2.3. El Vendedor puede aceptar la oferta del Cliente dentro de cinco días,

- enviando al Cliente una confirmación de pedido por escrito o en forma de texto (fax o correo electrónico), siendo decisivo para ello la recepción de la confirmación por parte del Cliente, o 

- entregando al Cliente la mercancía solicitada, siendo decisiva para ello la recepción de la mercancía por parte del Cliente, o

- solicitando al Cliente el pago tras la realización del pedido. 

Si se presentan varias de las alternativas mencionadas, el contrato se perfecciona en el momento en que se produzca primero una de ellas. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente dentro del plazo mencionado, se considerará como rechazo de la oferta, con la consecuencia de que el Cliente ya no estará vinculado a su declaración de voluntad.

2.4. El plazo para la aceptación de la oferta comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del Cliente y finaliza al término del quinto día siguiente al envío de la oferta.

2.5. Al realizar una oferta a través del formulario de pedido online del Vendedor, el texto del contrato será almacenado por el Vendedor y enviado al Cliente tras el envío de su pedido junto con estas CGC en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta). Sin embargo, el Cliente no podrá recuperar el texto del contrato a través del sitio web del Vendedor después de enviar su pedido.

2.6. Antes de enviar el pedido de forma vinculante a través del formulario de pedido online del Vendedor, el Cliente puede corregir sus entradas en cualquier momento mediante las funciones habituales del teclado y el ratón. Además, todas las entradas se muestran una vez más en una ventana de confirmación antes de enviar el pedido de forma vinculante y también pueden corregirse allí mediante las funciones habituales del teclado y el ratón.

2.7. Para la celebración del contrato solo está disponible el idioma alemán.

2.8. La tramitación del pedido y el contacto se realizan normalmente por correo electrónico y mediante un proceso automatizado de pedido. El Cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada para la tramitación del pedido sea correcta, de modo que pueda recibir los correos electrónicos enviados por el Vendedor a esa dirección. En particular, el Cliente debe asegurarse, en caso de usar filtros anti-SPAM, de que todos los correos electrónicos enviados por el Vendedor o por terceros encargados por este de la tramitación del pedido puedan ser entregados.

3. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen en principio un derecho de desistimiento. Más información sobre el derecho de desistimiento se encuentra en la información sobre desistimiento del Vendedor.

4. Precios y condiciones de pago

4.1. Salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto del Vendedor, los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto legal sobre el valor añadido. Los posibles costes adicionales de entrega y envío se indican por separado en la descripción del producto correspondiente.

4.2. El Cliente dispone de varias opciones de pago que se indican en la tienda online del Vendedor.

4.3. Si se acuerda el pago por adelantado, el pago es exigible inmediatamente tras la celebración del contrato.

4.4. ​Al seleccionar el método de pago "PayPal", la tramitación del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, bajo la vigencia de las condiciones de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Esto requiere, entre otras cosas, que el Cliente haya creado una cuenta PayPal o ya disponga de una.

5. Condiciones de entrega y envío

5.1. La entrega de mercancías se realiza regularmente por envío y a la dirección de entrega indicada por el Cliente. Para la tramitación de la transacción, es decisiva la dirección de entrega indicada en el proceso de compra del Vendedor. Como excepción, si se selecciona el método de pago PayPal, es decisiva la dirección de entrega que el Cliente haya registrado en PayPal en el momento del pago.

5.2. Si la empresa de transporte devuelve la mercancía enviada al Vendedor porque no fue posible entregarla al Cliente, el Cliente asumirá los costes del envío fallido. Esto no se aplica si el Cliente no es responsable de la imposibilidad de entrega o si estuvo temporalmente impedido para aceptar el servicio ofrecido, salvo que el Vendedor le haya anunciado el servicio con una antelación razonable.

5.3. La recogida en persona no es posible por razones logísticas.

6. Responsabilidad por defectos

Se aplica la responsabilidad legal por defectos.

7. Ley aplicable

Para todas las relaciones jurídicas entre las partes se aplica la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo las leyes sobre la compraventa internacional de bienes muebles. En el caso de consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que la protección otorgada por disposiciones imperativas de la ley del país donde el consumidor tiene su residencia habitual no sea retirada.