Importante: 

La política de devolución solo se aplica a los dulces que aún no se han abierto. 

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar los motivos. El plazo de rescisión es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicárnoslo (Miralina GmbH, Wevelinghoven 28a, 41334 Nettetal, teléfono: +4915792492180 (preferiblemente por Whatsapp o correo electrónico), correo electrónico: selam@miralina.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de rescindir este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya utilizado en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya demostrado que ha devuelto la mercancía, según lo que ocurra primero.

Debe devolver o entregar los productos sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la rescisión del presente contrato, a Miralina GmbH, Wevelinghoven 28a, 41334 Nettetal. El plazo se considerará cumplido si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de la devolución de los productos. Solo tendrá que hacerse cargo de la posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a un manejo de los mismos que no sea necesario para comprobar su naturaleza, sus propiedades y su funcionamiento.

Dirección para devoluciones

Dulces halal de Miralina

Wevelinghoven 28a

41334 Nettetal

Modelo de formulario de desistimiento

Si desea rescindir el contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.

A

Miralina GmbH
Wevelingoven28a
10969 Berlín
Correo electrónico: selam@miralina.de

Por la presente, yo/nosotros revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes productos (denominación, número de pedido y precio, si procede):

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Pedido el (fecha):

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Recibido el (fecha):

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Nombre y dirección del consumidor:

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Fecha:

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Firma del cliente (solo en caso de revocación por escrito):

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