Política de reembolso
Importante:
La política de desistimiento solo se aplica a los dulces que aún no han sido abiertos.
Política de desistimiento
Derecho de desistimiento
Usted tiene el derecho de desistir de este contrato dentro de catorce días sin necesidad de justificar su decisión. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos (Miralina GmbH
, Richardstraße 85/86, 12043 Berlín, +4915792492180 (Whatsapp o correo electrónico preferido, correo electrónico: selam@miralina.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales resultantes de que haya elegido una modalidad de entrega distinta a la modalidad estándar más económica que ofrecemos), sin demora y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que empleó en la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso le cobraremos gastos por dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los bienes, lo que ocurra primero.
Usted deberá devolver o entregar los bienes a Miralina GmbH, Wevelinghoven 28a, 41334 Nettetal sin demora y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos comunique el desistimiento de este contrato. El plazo se considera cumplido si devuelve los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días. Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes. Solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Dirección para devoluciones
Miralina's Halal Sweets
Wevelinghoven 28a
41334 Nettetal
Formulario de desistimiento modelo
Si desea desistir del contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.
Para
Miralina GmbH
Wevelinghoven 28a
10969 Berlín
Correo electrónico: selam@miralina.de
Por la presente comunico(n) que desisto del contrato celebrado por mí/nosotros sobre la compra de los siguientes bienes (descripción, número de pedido si procede y precio):
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Pedido realizado el (fecha):
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Recibido el (fecha):
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Nombre y dirección del consumidor:
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Fecha:
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Firma del cliente (solo si el desistimiento es en formato papel):
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